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JEScare - Protection de l'investissement grâce à nos packs de garantie

 

3 mois de garantie de base

Les vendeurs privés ou les plus petits commerçants excluent généralement la garantie sur leurs produits d'occasion (ordinateurs portables d'occasion, ordinateurs d'occasion, moniteurs d'occasion). Le client doit remédier lui-même aux défauts qui apparaissent ultérieurement ou les faire réparer à ses frais. Ce n'est que si un tel vendeur dissimule frauduleusement des défauts dont il a connaissance que l'acheteur a un droit de retour. Mais cela est généralement difficile à prouver. De même, il n'existe pas de droit de rétractation en cas d'achat à des particuliers. Il n'est pas non plus possible de vérifier au premier coup d'œil si le logiciel installé sur le PC ou l'ordinateur portable d'occasion est réellement légal. En cas de doute, il faut alors encore investir dans des licences de logiciels. Jes Computers offre une garantie de base de 3 mois sur tous ses articles reconditionnés. Pendant cette période, Jes Computers répare gratuitement les éventuels défauts (à l'exception des consommables comme les batteries ou des dommages causés par une mauvaise manipulation comme la casse de l'écran).

 

Priorités dans le traitement de la garantie

Priorité 1: l'article est réparé et nettoyé par nos techniciens.

Priorité 2: l'article est remplacé par un appareil identique.

Priorité 3: le client reçoit un bon d'achat du montant total de l'article défectueux pour l'achat d'un appareil de remplacement dans notre boutique en ligne.

Exclusion: un paiement en espèces est exclu

 

 


1 an de garantie Advanced

Pour pouvoir offrir la garantie complète d'un an exigée par la loi sur les appareils d'occasion, il faudrait prendre en compte dans le calcul du prix de nos produits les dépenses potentielles pour les réparations, le stockage des pièces de rechange et les appareils de remplacement. Cela entraînerait une augmentation du prix de tous les articles reconditionnés concernés.

Nous souhaitons toutefois laisser à nos clients le soin de décider s'ils souhaitent acheter nos articles au prix le plus bas possible, mais avec une garantie de base de 3 mois seulement, ou s'ils souhaitent bénéficier d'une année complète de garantie, mais sont prêts à payer un supplément de prix. C'est pourquoi nous proposons les extensions de garantie suivantes sur une base optionnelle, que vous trouverez également pour chaque article dans le catalogue d'accessoires correspondant.

Pendant la période de garantie, Jes Computers répare gratuitement les éventuels défauts (à l'exception des consommables tels que les batteries ou des dommages causés par une mauvaise manipulation, tels que le bris de l'écran).

 

Priorités dans le traitement de la garantie

Priorité 1: l'article est réparé et nettoyé par nos techniciens.

Priorité 2: l'article est remplacé par un appareil identique.

Priorité 3: le client reçoit un bon d'achat du montant total de l'article défectueux pour l'achat d'un appareil de remplacement dans notre boutique en ligne.

Exclusion: un paiement en espèces est exclu

 

 

 

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Garantie avancée pour notebooks - 1 an Bring-In "JEScare"

JES Garantie avancée pour notebooks - 1 an Bring-In "JEScare"

Extension de garantie pour les ordinateurs portables reconditionnés de 3 mois de garantie de base à 1 an JES notebook care Bring-In, Prio 1: réparation, Prio 2: échange, Prio 3: bon de valeur pour le montant total de l'achat
Quantité
CHF 59,00
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Garantie avancée pour les moniteurs LCD - 1 an Bring-In "JEScare"

JES Garantie avancée pour les moniteurs LCD - 1 an Bring-In "JEScare"

Extension de garantie pour les moniteurs LCD reconditionnés de 3 mois de garantie de base à 1 an de JES screen care Bring-In, Prio 1: réparation, Prio 2: échange, Prio 3: bon de valeur pour le montant total de l'achat.
Quantité
CHF 29,00
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Garantie avancée pour les produits accessoires - 1 an Bring-In "JEScare"

JES Garantie avancée pour les produits accessoires - 1 an Bring-In "JEScare"

Extension de garantie pour les accessoires reconditionnés de 3 mois de garantie de base à 1 an JES Accessories care Bring-In, Prio 1 : réparation, Prio 2 : échange, Prio 3 : bon de valeur pour le montant total de l'achat.
Quantité
CHF 19,00
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Garantie avancée pour ordinateurs de bureau - 1 an Bring-In "JEScare"

JES Garantie avancée pour ordinateurs de bureau - 1 an Bring-In "JEScare"

Extension de garantie pour les ordinateurs de bureau reconditionnés de 3 mois de garantie de base à 1 an de JES desktop care Bring-In, Prio 1: réparation, Prio 2: échange, Prio 3: bon de valeur pour le montant total de l'achat.
Quantité
CHF 49,00
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Garantie avancée pour smartphones & tablettes - 1 an Bring-In "JEScare"

JES Garantie avancée pour smartphones & tablettes - 1 an Bring-In "JEScare"

Extension de garantie pour smartphones et tablettes reconditionnés de 3 mois de garantie de base à 1 an JES mobile care Bring-In, Prio 1: réparation, Prio 2: échange, Prio 3: bon de valeur pour le montant total de l'achat.
Quantité
CHF 39,00
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